Politique de confidentialité

Lorsque votre paiement sera validé vous allez reçevoir vos paramètres d’abonnement par Email (vérifier le SPAM) Avec installation à distance pour les Smart Tv et applications IPTV délai de 12 heures maximum.

Politique de remboursement.

Notre service travaille dans l’optique de la transparence et c’est pourquoi on préfère mettre la politique de remboursement en clair (et non pas un petit article dans les conditions de vente) :

1.les abonnements de 3 mois sont non remboursables.
2.La durée de garantie pour le remboursement intégral avec déduction de 5% (Frais de mise en service) est de 15 jours pour les abonnements 6 mois 12 mois et 24 mois.
3.Au déla de 15 jours vous aurez un remboursement au prorata de la période restante (calculer en nombre de mois) avec déduction de 20% de frais et ce quelque soit le motif du remboursement.
4.La demande de remboursement se fait directement via le système Ticket ou Réclamation via email
5.Le remboursement est traité dans un délai de 15 jours maximum.

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